Polityka zwrotu kosztów
Obowiązuje 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania towaru, aby zażądać zwrotu.
Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi być w tym samym stanie, w jakim został odebrany, nie może być używany, musi mieć dołączone etykiety i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon i zdjęcie produktu.
Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu sklepamberone@gmail.com.
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci etykietę wysyłki zwrotnej oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca przesłania paczki. Towary przesłane do nas bez wcześniejszego zażądania zwrotu nie będą akceptowane.
W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu sklepamberone@gmail.com.
Wyroby nie podlegające zwrotom
Zakupiony wyrób musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, posiadać paragon dołączony do zakupu, oryginalną i nie naruszoną metkę oraz zdjęcie wyrobu. Prośby o zwrot bez któregokolwiek z powyższych wymagań automatycznie zostają uznane za odrzucone.
Uszkodzenia i problemy
Należy sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu i niezwłocznie się z nami skontaktować, jeśli dany towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy towar, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.
Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię po tym, jak otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot i przekażemy informację o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu kosztów. Jeśli zwrot kosztów zostanie zaakceptowany, skontaktujemy się z państwem w celu otrzymania numeru bankowego na który ma zostać przyznany zwrot.
Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu sklepamberone@gmail.com.